Við könnuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með raunverulegum færslum https://alawins.com/is-is/. Við vildum vita nákvæmlega hversu langan tíma það tekur frá því að þú óskar eftir peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar byggja á öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Hvers vegna er afgreiðsluhraði svo mikilvægur?
Þegar þú græðir pening langar þig fá hann. Hæg afgreiðsla skerðir gleðjunni og getur skapað óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er traustur hraði grundvallaratriði fyrir traust. Þar af leiðandi kortlögðum við þetta ferli.
Verkun staðfestingar og öryggisathugunar
AlaWin, alveg eins og öll lögleg virkandi kasínó, á að auðkenna persónu spilara. Þessi áfangi er mikilvægt fyrir tryggingu en kann hægt á vinnslunni. Í tilraunum okkar var staðfesting notenda þá þegar uppfærð, sem aðstoðaði mikið. Klárið þennan áfanga án tafar þegar notendur skráið inn.
Samanburðurinn við önnur kasínó á Íslandi
AlaWin er sig vel upp á móti öðrum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er samkeppnishæfur, stundum skjótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er álíka annars staðar, en AlaWin er meiri með kortagreiðslur. Það sem hefur máli er að þjónustan er áreiðanleg.
Niðurstöður fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti gekk hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka tóku lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir vinnutíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli reyndust líka mjög fljótar, oft afgreiddar innan fimm mínútna. Engin kerfi brotnuðu niður.
Verkun dags og tíma á afgreiðsluhraða
Stundin sem þú leggur inn beiðnina ræður máli. Færslur á virkumdögum fyrir hádegi ganga hraðast í gegn. Beiðnir settar inn á helgardögum eða eftir bankatíma geta staðið lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru áreiðanlegri, óháð klukkutíma.
Úrslit fyrir greiðslu
Úttektir krefjast meiri bið og sveiflast meira. Þegar að fjármagn var sent aftur á bankakort taka það nokkra daga. Bankainnborganir eru tímafrekastar, allt frá 2-5 daga. Sannprófunarferli AlaWin er lykilatriðið; ferlið var hnökralaust og flestar óskir voru innan 24 tíma.
Nálgun prófunarinnar vorrar
Prófunin okkar náði yfir fjögur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við lögðum fram inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á mismunandi tímum dags og vikunnar. Við mældum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir birtust. Öll tölurnar sem sjást hér fyrir neðan eru meðaltöl fjölmargra mælinga.
Leiðbeiningar til að auka hraða þinn
Notið sama greiðslumátann fyrir inn- og útgreiðslur. Gangið úr skugga um að staðfestingin ykkar sé löguð og staðfest. Sendið útborgunarbeiðnir á vinnudögum, helst fyrir hádegi. Hafðu í huga að lágmarks- og hámarksupphæðir geta líka haft áhrif á hversu lengi tíminn verður.
Spurningar og svör
Hve langan tíma útborgun venjulega?
Svarið fer eftir greiðslumátanum. Kortafærslur taka einn til þrjá daga. Bankamillifærslur geta tekið tvo til fimm virka daga. Hve fljótt kasínóið samþykkir beiðnina er aðalatriðið. Í tilraunum okkar voru allar greiðslur afgreiddar innan fimm daga.
Fylgir kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino innheimtir ekki beint fyrir greiðslur. En fjármálastofnunin þinn eða kortaútgefandinn gæti heimtað gjald. Skoðaðu alltaf skilyrði greiðsluveitunnar sem þú notar svo þú lendir ekki fyrir óvæntum gjöldum.
Er hægt að flýta fyrir útborgun?
Það skynsamlegasta sem þú getur gert er að tryggja skjölin þín séu í lagi. Nýting greiðslumáta sem virka í rauntíma, eins og Miðas, getur tryggt peningnum hraðar. Sendu beiðnir á virkum dögum fremur en á helgum. AlaWin veitir ekki greidda “flýtiafgreiðslu”.